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首頁 > LEGO® SERIOUS PLAY® > LEGO® SERIOUS PLAY®起源

樂高是一個家族企業,在1995年時,當時的主導人為Kjeld Kirk Kristiansen,為樂高創始人的孫子。該公司一直非常成功,但那時新的玩具,如視頻遊戲正在進入市場,孩子們的玩法有所改變,“越齡兒童”這個詞當時經常被使用。樂高開始感受這一點帶來的壓力,因此需要一個新的戰略,持續性的解決方案。

然而, Kjeld Kristiansen 當時對公司內部的策略建設會議非常不滿意。樂高是充滿想像力的公司,但從這些會議所做出的決定性與結果確是最沒想像力的。他急需尋找一種工具來解鎖樂高集團的內部創新。該公司發覺到,在LEGO系統本身可能會發現一個解決方案: 樂高集團幾十年來一直告訴孩子“建立自己的夢,為什麼成年人不能要求建立自己的願景或未來戰略。

在此同時,兩位來自洛桑IMD商學院的教授,Johan Roos 與 Bart Victor也關注到傳統的策略開發技術與理論的效果不佳。在兩位教授不斷創新實验中,發現善用樂高積木建構方式可以“敲擊”每個人潛意識裏的知識。然而,在他們的實驗中,某些因素還是缺少的。

奇怪的是,缺少的正是樂高組織對此核心的了解:人類如何學習和發展。為了緩解這個問題,在1999年,Robert Rasmussen 開始參與 SERIOUS PLAY ,他當時是樂高教育市場產品開發總監。 Robert馬上就開始有系統地研究利用樂高積木戰略發展的可行性。樂高意識到這些戰略概念真正不僅僅是理論上,它包括工作的本身發展過程,重複的結果証實了此理論。

在2001年首屆LEGO® SERIOUS PLAY® 版本準備就緒,並扎實發展主導人訓練課程。在2004年Per Kristiansen 加入,並修正培訓計劃,大力推廣至歐美各地。經過多年的實驗與修正,LSP已發展成一套嚴謹的理論並被廣泛使用。 LEGO® SERIOUS PLAY®在2010年由樂高基金會接管並推廣。

LEGO® SERIOUS PLAY® 方法同時被應用在樂高內部與全球不同部門,如領導層,供應鏈和採購,產品和服務開發,銷售和營銷,人員配套,運行效率,團隊開發,發展理念,探索未來等方面。

LEGO® SERIOUS PLAY®是一個群體的思維,溝通和解決問題的方法。它的理念是基於在組織中的每個成員都有巨大未開發的潛力,而這群成員有想像力與能力來解決最嚴肅的問題。


LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP)是一個討論式工作坊,利用技術做溝通與解決組織,團隊與個人問題的會議方式。此技術方法是基於許多研究發現 – “手的知識”,手部骨骼的連接到大腦骨骼,通過此連結使大腦產生最大動力。手與大腦之間的深刻的互聯,使大腦產生最大動力,也是人類發展的中心。

●LSP的方法是基於一套關於領導和組織的基本信念


●領導人不知道所有的答案,他們的成功是依賴於聽到團對中每一個人的聲音。


●每個人天生都希望有所貢獻,並擁有所有權。


●讓每個成員做出貢獻,更佳創照一個更可持續的商業模式。


●很多時候,團隊的工作不是最佳,因為團隊每個成員的知識無法挖掘與共享。


●我們生活在一個世界裡,它可以被描述為複雜性也充滿不穩定的因素,任何計畫若只是紙上談兵很難應用於現實環境。


包容性和參與性是LEGO®SERIOUS PLAY®主要價值系統。樂高集團拒絕引進外部“專家”的想法來發現企業本身的問題,並提出解決方案;相反的,LEGO®SERIOUS PLAY® 假設答案是“已經在會議室理”,並邀請參加會者“用自己的雙手”來建立自己的理解。團隊的每一個成員皆參與,每個人都有發言權。


為什麼使用樂高積木?
有很多原因使樂高積木都特別適合用於各樣的情況。 該材料很容易讓參與者把他們心理代表的想法蓋成在一起令人滿意模型以進行溝通。使用者不需要特別的技術技能;很容易使用並熟悉樂高系統,即使他們之前都沒有使用積木,大多數人覺得它很容易建立有意義的結構。

樂高積木有許多形狀和顏色,可以提供靈感以建立簡單或複雜形式的隱喻。無論教育程度或文化背景,只要大腦與手具功能,都能建造出代表自己聲音的模型。


為什麼要動手,而不是僅僅談論?


研究顯示,動手,然後討論的過程中,可能會導致更有價值,內省力,眼光和誠實的討論。動手的創意,反射過程會提示大腦以不同的方式工作,並可以解鎖新的視角。此外,當所有參與者在他們面前要建造一個與他們相關的主題時,在任何人尚未發表意見前之前 - 給所有參與者機會來表達(字面上和隱喻)自己的問題,每人都有一個平等的地位。


LEGO® SERIOUS PLAY® 是創造,啟用和開放性的工具。它沒有為個人或團隊設置任何路徑跟隨,而是涵蓋和支持可能出現的任何想法,並鼓勵開發和合作,使其更強大。


基本理念是,我們需要用手來思考,這理念已經從心理學和神經科學新證據實驗得到支持。這些理論強調的是,認知過程,經由使用我們的身體來與物理世界交互的方式對學習和記憶有強烈影響。這些過程是通過使用樂高積木的支撐,因為當一個系統具有固有的邏輯,有約束條件可以掌握,所以可以支持無限的可能性。它很容易獲取,允許開發,試驗和擴展。培養對一個問題多面性提醒的能力,有助於思考工作。神經科學的研究人員稱此能力對大腦能“減少工作量” –將思想轉換成摸得著,看的見的物體來處理事情,以降低對大腦的負載。

欲更加了解LEGO SERIOUS PLAY,請參考英文網站 www.legoseriousplay.com


延伸閱讀

● Oliver, D. and Roos, J. “Constructing Organizational Identity.” Imagination Lab Working Paper 2003-10, Lausanne,   Switzerland, 2003.

● Gauntlett, David. Creative Expressions, New approaches to identities and audiences, Routledge, 2007

● Møller, Louise. Personal – and shared Experiental concepts. Ph.D dissertation. Aalborg University, 2009.

1. 在 LEGO® SERIOUS PLAY®理論中, 樂高積木扮演一種語言的角色,每個人都會用,無論教育程度,職位或文化背景。
  這保證了每個人的知識和見解浮出檯面。

2. 在 LEGO® SERIOUS PLAY® 理論中,剛開始是著重於個人,而非團體。這意味著過程的結構需要每個人積極參與決策
  過程,從而增加會後各方履行會中所決定和協議的可能性。

3. LEGO® SERIOUSPLAY®產生更具體的想法和結果,因為每個人在與他人對話或分享知識前都有時間來建構他或她的答案
  與意見。

4. LEGO® SERIOUS PLAY®確認使用3D立體可視化,隱喻和故事,創造更快,更好的溝通和理解,這也將導致更少的誤解。

5. 利用LEGO® SERIOUS PLAY® 方式主導會議主題,因為重點是對積木 - 不是對人。這也讓討論在ㄧ些敏感點上不會造成
  人員衝突。

LSP提供了精密的方法系統,以供團體分享想法,激發有意義的對話;定出實際問題,討論解決方案,以達成共同理解。

一個LSP研討會通常需要至少一天。在其最短的工作坊需要三四個小時。毫無疑問 - 企業時間通常很緊湊,多年來,企業通常會希望減少工作坊的時間。但顯著的發現,縮短工作坊時間有顯著降低質量與成效,因為一個主導人是要跳過某個環節如技能建立步驟,直接跳至一個複雜的任務,容易造成學員相互競爭。認真玩不是任何人說可以在一個小時內完成的。

使用LSP方式必須意識到,整個過程在於不斷的建設,反思和協合學習。它是有特定的目的,是一種特殊的促進過程。因此它不是在一般會議前的一個有趣的破冰演習。您可以使用樂高積木做練習遊戲,但它不是認真玩。

LSP不是建築工具,用於定義組織圖表或規劃物理環境(如建築物或工作場所)。你可以用樂高積木做練習,但它不是認真玩。

LSP不是一種說服他人的工具,也不是經理傳達信息給他們員工的工具。


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